POLÍTICAS
DE PRIVACIDAD
En Pilar Editorial, nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros usuarios, autores, clientes y colaboradores. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestros servicios, acepta los términos descritos a continuación.
1. Responsable del tratamiento de datos
Pilar Editorial (en adelante, “la Editorial”) es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de nuestra plataforma digital, tienda virtual, y otras interacciones relacionadas con nuestros servicios.
2. Información que recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
a. Datos personales proporcionados directamente:
• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección postal y de facturación.
• Número de teléfono.
• Información de pago (tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria).
b. Información recopilada automáticamente:
• Dirección IP.
• Datos de navegación en nuestro sitio web.
• Historial de compras y preferencias.
c. Datos de terceros: Podemos recibir datos de terceros autorizados, como plataformas de pago o redes sociales, siempre que usted lo haya permitido.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
• Procesar pedidos y proporcionar los servicios contratados.
• Gestionar la comunicación con autores y clientes.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
• Mejorar nuestra plataforma y personalizar la experiencia del usuario.
• Enviar información promocional, siempre que se cuente con su consentimiento.
4. Base legal para el tratamiento de datos
El tratamiento de sus datos se basa en:
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
• Su consentimiento expreso para fines específicos, como el envío de promociones.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• Nuestro interés legítimo en mejorar y proteger nuestros servicios.
5. Compartición de información
No compartiremos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
• Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (procesadores de pago, servicios de envío, entre otros).
• Obligaciones legales o requerimientos judiciales.
• Cuando sea necesario para proteger nuestros derechos o los derechos de otros usuarios.
6. Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de retención más largo.
7. Sus derechos
Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:
• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Supresión de sus datos, cuando proceda.
• Limitación del tratamiento de sus datos.
• Oposición al tratamiento de sus datos.
• Portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico: info@pilareditorial.com
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.
9. Uso de cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.
10. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web junto con la fecha de última actualización.
11. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puede contactarnos a través de:
• Correo electrónico: info@pilareditorial.com
• Teléfono: +54 342 5496095
